百度聯(lián)盟宣布升級(jí)為用戶聯(lián)盟 百家號(hào)、小程序等提供解決方案

日期 2019-05-10 / 人氣 3775 / 欄目： 運(yùn)營(yíng)干貨 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

三言財(cái)經(jīng)5月10日消息，2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)今日舉行，三言財(cái)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

百度搜索公司總裁向海龍宣布，百度聯(lián)盟升級(jí)成用戶聯(lián)盟。

做出這樣決定是因?yàn)橹氨趬镜南拗?，百度?lián)盟只是流量的聯(lián)盟，各個(gè)站點(diǎn)、APP之間，豎立著一道道的隔離墻，無法全面分析用戶需求。用戶一直收到同一類的信息，或是一直收到不感興趣的信息，比如單身用戶收到育兒信息的推送，非常影響用戶體驗(yàn)。對(duì)用戶的理解非常片面，導(dǎo)致很難滿足用戶整體的需求，直達(dá)用戶心里。只有當(dāng)受眾對(duì)應(yīng)唯一性、信息串聯(lián)無障礙兩個(gè)要素都同時(shí)得到滿足，才能真正了解用戶，真正做好用戶運(yùn)營(yíng)。

向海龍說，為了更好地服務(wù)和運(yùn)營(yíng)用戶，百度下決心要做一個(gè)開源生態(tài)，打通所有壁壘的開源生態(tài)，把流量聯(lián)盟升級(jí)成用戶聯(lián)盟?；ヂ?lián)網(wǎng)將不再是一個(gè)一個(gè)毫不相關(guān)的交互行為的疊加，而是關(guān)聯(lián)、聯(lián)系、關(guān)心所有用戶的“戶”聯(lián)網(wǎng)。

向海龍分享了在百度提供的開源生態(tài)下，幫助百度聯(lián)盟伙伴擴(kuò)充用戶，接觸、了解用戶，滿足用戶的基于百家號(hào)+小程序+CRM的完整用戶運(yùn)營(yíng)解決方案。

其中，百家號(hào)是內(nèi)容解決方案，著重市場(chǎng)熱點(diǎn)話題探索、渠道多點(diǎn)分發(fā)；

小程序是服務(wù)解決方案，著重打造服務(wù)需求的閉環(huán)、用戶的沉淀以及喚醒；

愛番番是CRM解決方案，著重AI全域大數(shù)據(jù)的分析和用戶潛在需求的推薦。

向海龍說，百家號(hào)和小程序的多渠道分發(fā)能力，不僅能幫伙伴們從百度自有生態(tài)獲得用戶，更能通過百度的開源生態(tài)，從各種渠道獲得用戶，還會(huì)自動(dòng)幫伙伴們分析各個(gè)渠道，尋找最合適的分發(fā)模式。同時(shí)，通過對(duì)用戶喜好的分析，提供給伙伴們用戶最關(guān)心的市場(chǎng)熱點(diǎn)議題、產(chǎn)品，提升伙伴們的生產(chǎn)效率。

對(duì)用戶有了更深、更廣的了解以后，愛番番平臺(tái)將通過平臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行的全域大數(shù)據(jù)分析，推斷出用戶的潛在需求，這樣所推送的內(nèi)容才更有針對(duì)性。

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